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[问答题,简答题] 请说出服务创新年活动中服务方式的四个转变是什么？
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[问答题,简答题] 收费站“星级信誉”考核内容包括哪几个方面？
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[问答题,简答题] “星级”信誉标准分为几级，对应分数分别是多少？
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[问答题,简答题] “星级信誉”考核时，收费站否决的条件有哪些？
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[问答题,简答题] “星级信誉”考核时，收费站降级的条件有哪些？
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[问答题,简答题] 收费站“六公开”指什么？
