问题：
[多选] 商业企业的公关工作除了采用与其它社会组织相同的原则和方法外，还要特别注意以下公众关系（）。
A、股东公众。B、货源公众。C、经销公众。D、顾客公众。E、内部公众。
问题：
[多选] 公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（）。
A、公共关系状态。B、公共关系理论。C、公共关系实务。D、公共关系活动。E、公共关系学科。
问题：
[多选] 公关部在组织中充当的角色为（）。
A、组织的信息情报部。B、组织的社会情报部。C、组织的决策参谋部。D、组织的社会调查部。E、组织的宣传外交部。
问题：
[多选] 设计一个好的公关活动主题，必须考虑（）。
A、公共计划。B、公关目标。C、信息特征。D、公众心理。E、组织形象。
问题：
[多选] 政府公关的基本目标是树立起感召公众的政府形象，具体是（）。
A、创新。B、务实。C、高效。D、民主。E、廉洁。
问题：
[判断题] 不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 公关状态是无形的，却是主观的，不以社会组织的主观设想为转移（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情（）
正确。错误。
