问题：
[单选] 全员危机管理意识的内容不包括（）。
A、了解危机。B、人人都能在危机来临时冲锋陷阵。C、知晓危机处理的程序。D、认识危机管理的重要意义。
问题：
[单选] 沟通就是为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。
A、言语信息。B、文字信息。C、态势语言信息。D、以上都正确。
问题：
[单选] 职业道德建设的规范是（）、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
A、求真务实。B、爱岗敬业。C、以人为本想。D、勤俭节约。
问题：
[单选] 公文与文学作品不同，它要求文件内容必须（）。
A、提出问题。B、实事求是。C、介绍经过。D、沟通信息。
问题：
[单选] 审议性的公共关系咨询报告又称为（）。
A、公关建议案。B、咨询案。C、咨询意见书。D、审议案。
问题：
[单选] 公关人员需要具备一定的创新意识。下列关于创新的论述，正确的是（）。
A、创新与继承根本对立。B、创新就是独立自主。C、创新是民族进步的灵魂。D、创新不需要引进国外新技术。
问题：
[单选] 以下选项中，不属于沟通基本原则的是（）。
A、针对原则。B、公平原则。C、及时原则。D、合作原则。
问题：
[单选] 公关员在从事公文写作时，应注意公文的结构要求是（）。
A、完整。B、生动。C、突出。D、简明。
问题：
[单选] 公共关系策划方案的正文应包括（）。
A、人员分配。B、所需物品一览表。C、基本活动程序。D、活动注意事项。
问题：
[单选] 公关员在处事中应做到办事公道，正确的做法是（）。
A、按照一个标准办事，各打五十大板。B、不可能有明确的标准，只能因人而异。C、不以貌取人。D、按人情办事。
