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问题：

[问答题,简答题] 简述消费者的期望。

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[问答题,简答题] 简述营销人员与消费者的沟通技巧。

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[问答题,简答题] 简述拒绝购买态度分析。

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[问答题,简答题] 简述拒绝购买态度的转化的方法。

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[单选] 男性，50岁，身高180cm，体重68kg，患2型糖尿病1年，经饮食控制，体育锻炼，血糖未达到理想水平。治疗方案首选（）。

格列齐特治疗。二甲双胍治疗。胰岛素治疗。胰岛素+二甲双胍治疗。格列本脲+二甲双胍治疗。

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问题：

[单选] 消费者通过感官获得的对商品个别属性的反映是指消费者对商品的（）

感觉。知觉。思维。情感。

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问题：

[单选] 消费者的个性随生活经历的变化而发生不同程度的变化，这表明个性具有（）

倾向性。独特性。可塑性。稳定性。

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[单选] 消费者在一定条件下感到某种欠缺而力求获得满足的一种不平衡状态是（）

动机。需要。知觉。态度。

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[单选] 当前我国较为普及的消费文化心理是（）

节俭消费。奢侈消费。享受消费。畸形消费。

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[单选] 消费者对古董字画的鉴赏，对皮毛、中药药材的检验，所表现出来的能力称为（）

特殊能力。一般能力。观察能力。鉴别能力。

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