当前位置：信贷业务管理题库＞个人信贷业务管理题库

客户。机构。产品。额度。

贷款期限一年（含）以内的，回访频率不低于每半年一次。行为评分低于400分的贷款，每半年进行一次电话回访。主要核查联系方式有无变化，包括联系电话、地址及就职单位。个贷中心应按季查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单。

定期对客户、担保人进行电话回访。及时将发现的失联客户清单下发经营行，通知客户经理及时核查并更新信息。按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单。采取上门拜访等多种方式，查找、核实客户有效联络方式。

定期对客户、担保人进行电话回访。通过采取上门拜访等多种方式，查找、核实客户有效联络方式。按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单。在接到风险预警提示后10个工作日内反馈上级行，后续跟踪反馈纳入风险处理流程一并管理。

批量筛查贷款用途风险线索。指定专人核实贷款资金实际用途。监管支付方式合规性。定期收集、审查自主支付方式贷款的交易证明，核对用途是否与合同约定一致。

一级分行业务主管部门应定期审核经营行可疑线索认定结果及处置整改方案，跟踪督导经营行完成处置整改，个贷中心做好上报数据等配合工作。个贷中心定期监管新发放贷款支付方式是否符合个人用信管理相关规定。对于受托支付的贷款，经营行监管受托支付管理要求落实情况是否符合监管要求，个贷中心无需监管。对于自主支付的贷款，个贷中心定期对经营行上报自主支付方式贷款的用途证明、勾对清单进行核对。

监测合作机构不良率。监测担保机构贷款代偿率。定期跟踪收集合作机构的经营情况、财务状况、担保能力等信息。根据管理要求采取缩减业务合作额度、范围或暂停与合作机构业务合作等管理措施。

定期跟踪收集合作机构的经营情况、财务状况、担保能力等信息。监测合作机构不良率。监测担保机构贷款代偿率。接到风险预警提示后10个工作日内反馈上级行。

关注类贷款余额月增1000万。不良率月增0.02个百分点。关注类贷款占比年增0.6个百分点的。不良贷款余额月增2000万。

监测关注类贷款指标。监测不良贷款指标。监测个人逾期贷款指标。监测个人大额不良贷款情况。