问题：
[多选] 以下关于数据备份要求的描述，正确的是（）。
做任何数据更改操作之前，必须进行配置数据备份。未发生数据更改的情况下，每天都得进行一次周期性的数据备份。更改系统配置后，应立即进行配置数据备份。在确认正确修改配置数据后，要执行配置数据备份。
问题：
[多选] 在上报故障时，应一起把故障相关告警消息、截图、日志、LOG文件、（）以及其他相关信息等一起上报。
性能数据。信令跟踪结果。业务观察结果。10000号投诉信息。
问题：
[多选] 在无线接入过程中，由于资源不足而引起拥塞，我们主要检查（）资源。
CE资源。传输资源。WalshCode资源。前向功率资源。
问题：
[问答题,简答题] 简述发生单通的可能原因，并就您在日常维护中遇到的一个单通案例，简述处理的思路或过程。
问题：
[问答题,简答题] 请简述C网用户作为被叫时困难的可能原因。
问题：
[问答题,简答题] 请简述发生掉话问题的可能原因，并就您在日常维护中遇到的一个掉话案例，简述处理的思路或过程。
问题：
[问答题,简答题] 请简述发生回声问题的可能原因，并就您在日常维护中遇到的一个回声案例，简述处理的思路或过程。
问题：
[问答题,简答题] 请简述公司的故障分析制度。
问题：
[问答题,简答题] 请简述判断天馈接错的方法。
