没有在规定时间内完成升级。升级过程中出现故障。升级后在规定时间内出现重大故障，造成用户业务中断不能使用。未通过局方批准就开始升级。
问题：
[多选] 若ONU下的用户PPPOE出现691错误，可能的原因有（）。
用户名/密码不对。ONU上vLAN未配置。ONU上配置的vLAN与用户绑定的vLAN不一直。该帐号已经在别的地方使用。
问题：
[多选] 以组播方式为一个ONU开通IPTV业务事先需要规划数据以下哪些业务数据？（）
组播VLAN。节目源。ONU组播模式。单播VLAN。
问题：
[多选] 在处理故障中如果需要抓包而起用端口镜像，有如下（）方式？
配置ACL。配置流镜像。配置流重定向。配置端口VLAN。
问题：
[多选] EIGM板上，如果只用电口作为上联，而不使用光口，则（）。
此时电口的端口号为3，4。此时电口的端口号为1，2。此时必须将端口属性从光口改为电口。此时光口的端口号为3，4。
千兆光口：只能工作在强制千兆或者自协商的状态下，不可能工作在强制百兆中。。百兆光口：只能工作在强制百兆或者自协商的状态下，不可能工作在强制十兆中。电口可以工作在10/100/1000兆模式下。以上说法都不对。
问题：
[多选] 以下问题可能造成VOIP电话不通但是在SS上却是注册上的是（）。
注册上，但是SS未放号码。TID与SS上配置的对应不起来。RTP资源与SS上配置的对应不起来。VOIP板上TID未创建。
问题：
[多选] 可能导致CES业务出现误码的因素（）。
LIU部分电路问题；。本板时钟质量低。网络丢包。网络抖动。网络延迟。
问题：
[多选] 当网管上出现ONU上下行误码或错误帧告警时，应作何种检查？（）
确认是否光纤接头是否插紧。衰减是否合适。光纤和光模块是否老化。带宽配置是否合理。
问题：
[多选] 如果在网管上注册ONU的时候，立刻配置ONU带内网管时，如果出现配置后IP不生效，则应该（）。
删除重新注册ONU，并等一小段时间后再配置IP地址。直接等一段时间。删除ONU，从命令行注册。重起ONU。
