A、工单质检办法。B、工单质检管理。C、工单质检标准。D、工单质检发布通报。
问题：
[多选] 告警分析统计制度的基本要素包括（）。
A、告警统计制度。B、告警分析制度。C、确认闭环制度。D、告警关联制定。
问题：
[多选] 告警处理流程的基本要素包括（）。
A、告警发现。B、告警确认。C、告警预处理。D、告警处理。E、告警清除。
A、故障经验库体系维护。B、故障经验需求管理。C、故障经验整理。D、故障经验发布。E、故障经验应用及统计。
问题：
[多选] 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度。B、故障分析制度。C、故障处理制度。D、确认闭环制度。
问题：
[多选] 故障处理KPI指标的基本要素包括（）。
A、故障响应时限。B、故障处理时限。C、故障上报时限。D、故障处理相关报告提交。
问题：
[多选] 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认。B、故障应急调度。C、故障发生上报。D、故障信息互通报。
问题：
[多选] 根据故障是否需要上报划分为（）。
A、重大故障。B、非重大通信故障。C、紧急故障。D、严重故障。
问题：
[多选] 根据故障是否需要立即处理划分为（）。
A、紧急故障。B、非紧急故障。C、一般故障。D、重大故障。
问题：
[多选] 根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。
A、严重故障。B、一般故障。C、紧急故障。D、重大故障。
