问题：
[单选] 业务开通和业务变更流程的关系是（）。
一对一。一对多。没关系。
问题：
[单选] 1周内≧3天、每天≧3个小时传输带宽利用率≧（）%，即为超忙热点。
60。70。80。90。
问题：
[单选] 为加强防火安全意识，维护人员进入维护现场内，必须做到（）。
严禁吸烟。严禁吐痰。严禁大声喧哗。严禁打架斗殴。
问题：
[单选] 在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？（）
应满足客户任何要求。应给予耐心解释并婉言拒绝。详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户。当做没听到。
问题：
[单选] windows系统中清DNS缓存的命令是什么？（）
ping。ipconfig/all。ipconfig/flushdns。
问题：
[单选] 小区宽带用户接入方式是什么？（）
MSTP。大颗粒。GPON。
问题：
[单选] 专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些？（）
互联互通原因。CMNET质量差。用户操作错误。
问题：
[单选] 下列不属于PTN网元范畴的是（）。
6300。2500+。TSS320。9004。
问题：
[单选] 下列不属于SDH网元范畴的是（）。
2500+。OSN1500。METRO1000。ONU。
问题：
[填空题] SDH设备接收端接收STM信号连续5帧以上无法判别帧头，那么收端进入（）状态，产生OOF告警，若OOF持续了3ms则进入（）状态，产生LOF告警，下插AIS信号，整个业务中断。
