问题：
[填空题] 根据信息发起方的不同将交互处理分为（）和（）。
问题：
[问答题,论述题] 请简单描述短信营业厅每日拨测的要素及注意事项？
问题：
[问答题,论述题] 请简单描述短信营业厅数字编码的规则？
问题：
[问答题,论述题] 请描述短信厅展现菜单设计原则？
问题：
[问答题,论述题] 请描述短信营业厅的建设原则是什么？
问题：
[问答题,简答题] 请根据短信营业厅的规范拟写开通业务后的反馈信息？
问题：
[问答题,简答题] 请简单介绍短信渠道的特点和定位？
问题：
[问答题,简答题] 请简单介绍短信营业厅对客户上行短信编写内容格式处理能力的要求？
问题：
[问答题,简答题] 请简单介绍什么是服务协同？
问题：
[问答题,简答题] 请描述短信厅二次确认的机制？
