问题：
[单选] 移动400“校讯通”特服热线号码是（）。
4001118566；。400800123；。400800561；。4001118561。。
问题：
[填空题] 白名单处理流程中的统一受理口径为（）。
问题：
[单选] 当客户对白名单处理流程提出了好的建议时，请将客户的建议及时记录下来并留下客户的联系电话及时提交至（）。
话务班长；。质管部质检班组；。策划部资讯组；。电子渠道运营部。。
问题：
[多选] 如果客户是通过（）反映想拒收10086宣传短信，各市州公司资讯员可以将此号码以资讯单的形式上报省客服，由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班，再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。
10086人工热线；。营业前台；。短信方式；。其它途径。。
问题：
[填空题] 如果客户是通过（）反映想拒收10086宣传短信，各市州公司资讯员可以将此号码以资讯单的形式上报省客服，由省客服资讯员报至电子渠道运维部IT维护班，再由电子渠道运维部IT维护班直接将数据导入系统处理。
问题：
[单选] 如果客户是通过营业前台或其它途径反映想拒收10086宣传短信，各市州公司资讯员可以将此号码以（）的形式上报省客服，由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班，再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。
投诉单；。咨询单；。建议单；。资讯单。。
问题：
[单选] 如果有客户（）拨入10086反映想拒收10086宣传短信，客户代表需询问清楚客户要拒收短信的手机号码、短信类型、拒收原因或相关意见/建议等内容，再把客户的要求派投诉单，质量管理部收到此类投诉，提交至中心电子渠道运维部IT维护班进行处理。
全球通或动感地带客户；。神州行客户；。湖南省内移动客户；。全国移动客户。。
问题：
[填空题] 如客户拨入要求取消白名单时（即要求再次收到10086发出的宣传短信），请大家按照（）进行受理。
问题：
[填空题] 2010年7月9日开始，湖南移动web门户网站启用（）的新域名。
问题：
[填空题] 访问掌上营业厅查询与办理业务（）GPRS流量费。
