问题：
[单选] 在BSM中，当选中一个TG时，下列哪个工作不可以完成？（）
Add TRX。。Change Abis。。Exclude MO。。In service。。
问题：
[单选] 在GPRS中，切换决定由谁控制。（）
用户。手机。鉴权中心。MSC。
问题：
[多选] 资费争议中，错一奖一的使用范围包括哪几项？（）
我方原因（含第三方）导致客户办理业务（包含优惠政策）后未能按业务优惠内容执行收费，多收客户费用的；。未经客户同意办理业务（包含开通和取消），多收客户费用的；。未按与客户约定的促销优惠政策进行收费，多收客户费用的；。未按与客户约定或对外明示的资费标准收。
问题：
[多选] 接入层网络投诉按其用户类型分为：（）
集团用户。钻石卡用户。金卡用户。银卡用户。普通用户。
问题：
[多选] 爱立信系统减少频率干扰的功能有：（）
手机动态功率控制。基站动态功率控制。跳频。不连续发射。
查看STS报表。通过指令查小区的ICM。在现场用频谱仪扫频。通过TEMS的现场测试。
干扰。覆盖不好。上下行不平衡。网优参数设置不合理。设备故障。
问题：
[单选] 当小区存在异频段的邻区时，邻区信息在哪个系统消息发送？（）
2。2bis。2ter。4。
