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问题:

[问答题,简答题] 试列举8种网络信息安全业务应用?

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[问答题,简答题] ADSL会不会使电话通话质量下降?另外,打电话是否会导致上网速率下降?

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[问答题,简答题] 安装ADSL后,原先的电话号码是否要改号?可否使用ADSL一边上网,一边打电话?

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[问答题,简答题] 使用ADSL浏览因特网时,要不要收取电话费?

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[问答题,简答题] 绿色上网服务的优点是什么?

问题:

[问答题,简答题] 绿色上网服务的主要产品功能是什么?

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[问答题,简答题] 如何使用绿色上网服务?

问题:

[问答题,案例分析题] 咨询安装宽带。详细情景:赵女士所住小区可以安装ADSL,也可以安装小区LAN,现想宽带上网,赵女士致电10010不知采取哪种方式更合适,请帮助用户分析ADSL与小区LAN的区别。

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[问答题,案例分析题] 推介绿色上网业务。情景描述:客户担心孩子上网接触不良信息,想拆除宽带,打电话给10010进行拆机咨询。

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[问答题,案例分析题] 客户咨询接入速率与下载的关系。详细情景:客户打电话询问接入带宽接入速率与下载速率之间的关系。