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问题:

[多选] 以下关于交接班制度描述正确的是()。

交接班应认真、准时,接班人员未到岗,交班人员不得离岗。交班人员应事先做好交班准备,填好值班日志表。交接班人员应将交接内容逐项检查核实并确认无误,双方在交接班日志上签字后,交班人员方可离岗。交班前未处理完的故障/事故,应交由接班人员处理,直至故障/事故消除或处理告一段落。

问题:

[多选] 网络故障根据影响范围一般分为()。

紧急故障。重大故障。严重故障。一般故障。

问题:

[多选] 以下符合接入网维护管理的基本任务是的()。

保证接入网设备的运行正常,设备性能符合维护指标要求。迅速准确地排除各种故障,减少故障引起的损失。保证设备完整、清洁,机房环境条件良好。合理调整设备配置,最大限度地提高设备利用率。

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[问答题] 简述接入网的定义。

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[问答题] 什么是呼叫等待与呼叫保持?

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[问答题] 什么是基本通话费(市话)?

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[问答题] 什么是漫游费?

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[问答题] 什么是信用度?

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[问答题] 什么是套餐?

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[问答题] 什么是最低消费?什么是包月费?