问题：
[单选] 下列不是票据特殊处理流程中按“票据”键后，系统出现的提示目录的是（）。
重新打印发票。更改发票号码。预销票处理。请输入收费站号。
问题：
[单选] 在收费过程中，当驾驶员因故出现急躁时，应使用的服务用语是（）。
按什么喇叭，烦死人了。没看我正忙着，着什么急。叫什么，等会儿。请不要着急，有话慢慢讲。
问题：
[单选] 用礼貌用语时，应（），面带微笑，口齿清楚，使用普通话，因时因境选择文明用语。
正视司乘人员。面对电脑。注视周边动态。面对话筒。
问题：
[单选] 下面有哪条属于是收费文明服务用语（）。
我不知道。不办公了。请出示您的证件。我现在有事。
问题：
[单选] 当称重设备将车辆的两根或两根以上单轴识别成一联轴，按“特殊处理”键进入计重特情处理，选择需要分离的轴，输入（），系统弹出输入窗口，输入分离轴重。
21。22。23。24。
问题：
[单选] 台金高速公路项目东起临海杜桥，与规划中的沿海高速公路相接，西至永康前仓，与（）高速相连。
杭金衢。金丽温。甬台温。诸永。
问题：
[单选] 下列哪一条属于服务忌语的是（）。
您好，您应付XX元。请您出示证件。您好，快点交钱。对不起，稍等片刻。
问题：
[单选] 下列哪一条不属于上岗前应做的工作（）。
在收费窗口指定位置挂好“服务证”。按规定备足当班内的各类票证、备用金。按规定备足当班内的通行卡。禁止农用车、摩托车上高速。
问题：
[单选] 下列有关通行费解缴的做法正确的是（）。
隔日隔班缴纳。可由班长代缴。收费员可单独缴款。短款由收费员补交。
问题：
[单选] 入口收费员上岗时，发现漏、滴、散、抛等污染严重的车辆应（）。
立即报告班长。告诉驾驶员减速行驶注意安全。要求驾驶掉头回去。立即报告路政部门。
