问题：
[多选] 下列关于紧急车队处理程序正确的是（）。
A、接到通知，收费站必须在车队到达前60分钟开放好紧急车道，并摆好紧急车队专用车道牌。。B、必须要安排人员在车道前方引导车辆，并关闭紧急车道的电动栏杆，避免车队通过时砸下。。C、车队到达收费站前方时，收费人员应引导车队驶入紧急车道，并记录好车牌、车型。。D、未接到通知，要求紧急放行的车队全部为军车或者公安机关警车且车辆数大于5辆，值班站长可按紧急车队免费放行并询问清楚出口站，车队通过后立即向运营公司收费部报告。。E、未接到通知，要求紧急放行的车队不属于免费或部分不属于免费车，原则上按收费处理。如情况紧急，收费站可先按紧急放行后，应在5分钟内将车队情况及将要通行的出口站报告给高管局征费科及集团公司运营部，核实是否为紧急车队，如不属于紧急车队，通知出口站收取通行费。。
A、S型过称。B、跳车过称。C、造车过称。D、增加轴过称。E、垫木板过称。F、压边通行。G、使用液压磅过称。
问题：
[多选] 下列关于储值卡说法错误的是（）。
A、储值卡余额不足时，可以透支。。B、储值卡每月一次性预缴车辆通行费达到20万，优惠2%。。C、收费站设备故障，无法刷储值卡，现场可经过核实后，可先按“无款车”操作，把车辆信息报给各储值卡办理点。。D、绑定车牌的储值卡，经核实属充值时卡内预设车型错误，收费现场则可以请司机用现金缴纳通行费或先让其通行，做好信息记录报给相关的储值卡办理点进行后台补减值，并请司机持卡到储值卡办理点更改车型。。E、接待持有储值卡的车辆，把储值卡递还给司机后，不需要告知司机的卡内余额。。
问题：
[多选] 下列关于收费服务指标说法有误的是（）。
A、一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%ooo。B、实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%oo。C、差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%o。D、差错次数总和=其他站反馈的差错次数+人为废票张数+人为长款次数+人为短款次数+报表差错次数。
A、出现车辆在车道内的动态停车时间超过5分钟。。B、出现4辆车排队超过1分40秒。C、出现出入口规定接待车辆时间。D、处理特殊情况达到6分钟的。E、紧急车队通行时不畅通的。
问题：
[多选] 下列关于无款或者不足款物品抵押规定正确的有（）。
A、抵押物品必须是相当于两倍（含两倍）通行费以上价值的可存放物品。。B、司机可以抵押行驶证和身份证。。C、鲜活、易腐烂、易燃、易爆、化学物品均不可以作为抵押物品。D、应告知抵押期限为10天，如遇到特殊情况，经双方协商，抵押期限最多为30天。F、车主在抵押物品时，不需要办理抵押手续。。
问题：
[多选] 下列不允许进入高速公路的车辆有（）
A、农用车。B、三轮车。C、全挂车。D、教练车。F、半挂车。G、履带车。H、吊车。
A、乱打人。B、乱收费。C、乱设卡。D、乱罚款。E、乱骂人。
A、收费审批机关公开、收费人员工号公开。B、收费主管部门公开。C、收费单位公开、收费监督电话公开。D、收费期限公开。E、收费标准公开、收费用途公开。
A、工号章。B、站码章。C、日期章。D、车型章。F、车类章。
