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问题:

[单选] 如果持卡人签名明显不符或终端显示(),收银员应通过收单机构联系发卡机构,对持卡人进行身份确认。

A、联系发卡行(01)。B、余额不足。C、过期卡。D、以上三者全是。

问题:

[单选] 在退货交易中,交易不成功,收银员应就()向持卡人解释,并可采用手工方式进行退货。

A、终端提示。B、主管提示。C、旁边收银员提示。D、持卡人提示。

问题:

[单选] 收银员在刷卡过程中,POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答,此时收银员应该()。

A、重新刷卡。B、向收单机构索取授权。C、拒绝交易。D、没收卡。

问题:

[单选] POS签购单中不包括()要素。

A、交易金额。B、交易类型。C、卡片余额。D、收单机构代码。

问题:

[单选] 当收银员在受理银行卡过程中终端显示“联系发卡行01”时,最规范的做法应该是()。

A、建议持卡人回发卡机构换卡。B、通过收单机构联系发卡机构,对持卡人身份进行确认。C、按相关手续没收该卡。D、就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款。

问题:

[单选] 某商场收银员受理了一笔消费1500元交易并成功打单后,发现交易签购单上所计金额为150元,此时收银员应该()。

A、应就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款。B、做一笔1500元退货交易,并重新做一笔1500元消费交易。C、撤销该笔消费,并重新做一笔1500元消费交易。D、继续刷卡一笔1350元交易。

问题:

[单选] 下列关于消费撤销的叙述中,不正确的是()。

A、消费撤销须验证持卡人密码。B、消费撤销必须在原交易终端上进行。C、不能对消费撤销交易进行再撤销。D、每笔消费仅能成功撤销一次。

问题:

[单选] 4月5日,持卡人在某商场使用银行卡购买了总价为1300元的商品,6月3日,该持卡人到商场退货价值为800元的商品,此时商场应该()。

A、在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易。B、在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易,并重新做一笔500元的消费交易。C、在POS机进行一笔刷卡消费1300元,再对原交易进行一笔800元的退货交易。D、填写退货手工单,并让持卡人签字后进行手工退货处理。

问题:

[单选] 发卡机构根据中国银联提供的没收卡信息,按每张卡()元人民币的标准,通过中国银联收付费交易向收单机构支付用于奖励商户收银员的费用。

A、30。B、50。C、100。D、200。

问题:

[单选] 在POS操作中,如果显示“无拨号音”、“请检查线路”,其可能原因是().

分机外线未打开或加锁。POS损坏。电话线没有连好。银行后台主机忙。