问题：
[单选] 收银员应根据顾客情况选择敬语，不能使用（）这样的称呼。
A、先生、女士。B、老头儿、老太太。C、老大爷、大娘。D、师傅。
问题：
[单选] 为顾客结算发生收银错误时，（）不属于补救措施。
A、真诚地向顾客道歉。B、将更正后的收银单双手递交顾客。C、请顾客在作废的结算单上签字。D、为顾客办理退货。
A、商品数量多少。B、大小。C、价格。D、最大承载量。
问题：
[单选] 销售包装的标签是展示商品综合信息的介体，必须符合要求，下列不符合要求的标签是（）。
A、其内容以正确的方式介绍产品。B、使用的汉字规范准确，只是标注的外文有误。C、其内容简明易懂，符号直观清晰。D、标贴整齐端正。
问题：
[单选] 属于商品在储存期间因化学变化引起商品损耗的是（）。
A、溶化。B、老化。C、霉变。D、鼠咬。
问题：
[单选] 信函处理投诉是一种传统的处理方式，它的优点在于（）。
A、能提供书面证据。B、花费更多人力。C、成本较高。D、处理周期长。
问题：
[单选] 电子防窃系统（EAS）可以保障商品的安全，不属于该系统组成的是（）。
A、电视监控系统。B、感应标签。C、解码板和拔除器。D、探测门。
问题：
[单选] 单位在销售产品、商品、材料及对外提供商业性劳务中形成的债权，一般用“（）”科目进行核算。
应收账。应付账款。预付账款。应付工资。
问题：
[单选] 如果保险柜钥匙不慎遗失，收银员应该（）。
请锁匠配钥匙。请人打开保险柜。请保安人员解决。报请领导处理。
问题：
[单选] 对下列哪种人可以谢绝办理收银手续。（）
醉酒者。外国人。聋哑人。视觉障碍者。
