问题:
[单选] 在其他银联卡刷卡正常时,某一张银联卡刷卡无反应,其可能原因是()
A、该银联卡磁条被损坏。B、POS读卡器坏。C、银行后台故障。D、超出每日消费限额的限制。
问题:
[单选] 进行交易时,POS显示“线路忙,请稍候”,下列解决方法不正确的是()
A、稍等几分钟再作交易。B、电话线路故障请找电工或电信局人员维修。C、请总机开通分机的外线。D、更换POS机。
问题:
[单选] POS拨号延时后仍显示“无拨号音”,其原因不会是()
A、分机外线未打开或加锁。B、POS机分机前缀设置错误。C、商户交换机工作不稳定或出现故障。D、银行后台主机电话忙。
问题:
[单选] 在POS交易中,对消费撤销交易不能正常完成的,特约商户对账确认后,应尽快通过()提交差错处理。
A、POS维护厂商。B、发卡机构。C、收单机构。D、人民银行。
问题:
[单选] 当收银员在受理银联卡过程中终端显示“联系发卡行01”时,最规范的做法应该是()。
A、建议持卡人回发卡机构换卡。B、通过收单机构联系发卡行。C、按相关手续没收该卡。D、更换POS受理。
问题:
[单选] 在进行消费类交易时,当POS显示超时,未打单,但持卡人查余额发现已扣款,作为操作员不正确的处理方法是()
A、请顾客将商品拿走。B、请顾客采取另外的付款方式,同时通过银联进行查实。C、向顾客解释这种交易为异常交易,POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号。D、进行下一次成功的联机操作,可以引发POS机自动冲正。
问题:
[单选] 进行交易时,POS显示“商户未登记”,其原因是()
A、银行后台主机未建POS的参数。B、流水号重复。C、POS机具故障。D、银行后台主机未开机。
问题:
[单选] POS结算不包含的交易种类是()
A、消费撤销。B、预授权。C、联机退货。D、预授权完成撤销。
问题:
[单选] 进行交易时,POS显示“终端未登记”的解决办法是().
A、稍后再试。B、联系收单机构解决问题。C、检查电话线是否接好。D、换用其他卡尝试。
问题:
[单选] 持卡人对在商户发生的交易本身或商户扣款金额发生疑义,商户隔日核实确认多扣款时,正确的处理方式为()。
A、使用消费撤销交易将原交易撤销,使用正确的金额重新做消费交易。B、可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人。C、采用联机退货或填写手工退货凭证,提交发卡机构进行部分或全额退货。。D、商户提交收单机构,通过中国银联跨行处理平台进行调帐。。