问题:
[多选] 电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、()等业务。
A、举报。B、意见建议。C、用电咨询。D、用电业务预约。
问题:
[多选] 在用电营销MIS中,下列哪些是变更用电的可更改内容()。
A、用户号。B、用电类别。C、用电容量。D、用电地址。
A、用电户名、联系人、联系方式。B、用电的地点、用电性质、用电设备清单。C、用电负荷(负荷特性)、保安电源、用电规划。D、工艺流程、用电区域平面图、对供电的特殊要求。
问题:
[多选] 居民客户填写报装申请应填写的内容有()。
A.户名。B.申请时间。C.联系电话。D.身份证号。
问题:
[多选] 居民客户申请新装用电时应携带()并填写申请表,客户代表应立即按流程传递。
A、身份证。B、上岗证。C、房产证或有效证件。D、乘车证。
问题:
[多选] ()客户报装时宜要求采用预缴电费或安装预付费装置。
A、有拖、欠电费历史记录的;。B、租赁型的;。C、交付能力比较差的;。D、停产或半停产的。。
问题:
[多选] 用户单相用电设备总容量不足()的可采用低压220V供电。
A、5kW 。B、10kW 。C、15kW 。D、20kW。
问题:
[多选] 供电企业若对欠费客户停止供电时,须满足下列什么条件:()。
A、逾期欠费已超过30天。B、经催交,在限期内仍未交纳。C、停电前应按有关规定通知客户。D、客户同意。
问题:
[多选] 下列选项中,需将停电时间按有关规定通知用电人的有()。
A、计划检修停电。B、因客户盗窃电能停电。C、计划停(限)电。D、欠费催收停电。
问题:
[多选] 业扩报装是受理客户()用电申请。
A、新装。B、更名。C、增容。D、暂停。