问题：
[问答题,简答题] 发生事故收货人要求赔偿时，应在规定的期限内提出哪些文字材料？
问题：
[问答题,简答题] 行李包裹运价率是如何规定的？
问题：
[问答题,简答题] 行李包裹的运到期限有何规定？
问题：
[问答题,简答题] 托运人的基本权利义务是什么？
问题：
[问答题,简答题] 礼仪规范中对铁路职工着装有何要求？
问题：
[问答题,简答题] 承运后交付前发生包装破损、松散时如何办？
问题：
[问答题,简答题] 托运那些物品托运人应提供运输证明？
问题：
[问答题,简答题] 包裹和中转的行李应如何装运？
问题：
[问答题,简答题] 《细则》托运哪些物品需要人押运？
问题：
[问答题,简答题] 《客规》中行李、包裹超过规定的运到期限时如何规定的？
