当前位置:服务顾问考试题库>淘宝开店考试题库

问题:

[单选] 以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”?()

进口普通类食品在图片中体现该进口商品的中文标签。在产品描述中公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息。国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS。以上说法均不对。

问题:

[单选] 以下哪种经营行为会被扣除6分?()

买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票。出售假货、水货、仿货、三无商品。将广告作为单个商品进行发布。将用户的聊天记录,在店铺中进行公布。

问题:

[单选] 以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议?()

在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息。在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时,商家向买家进行误导。不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票。通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为。

问题:

[单选] 关于乱用关键字,以下描述正确的是?()

扣除6分。在同一双鞋子的标题中使用:运动鞋、球鞋、板鞋等字眼。在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息。以上说法都正确。

问题:

[单选] 商家未在店铺内公示物流配送说明、发送商品时间,违反了以下哪一条商城规则?()

淘宝商城7天无理由退换货规则。淘宝商城积分规则。淘宝商城商家店铺规范。淘宝商城商家销售行为规则。

问题:

[单选] 淘宝网禁止出售药方,以下属于药方的是?()

治鼻炎秘方。自制玫瑰。自制蜂蜜。秘制酱牛肉。

问题:

[单选] 下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?()

己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名。已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名。未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名。已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名。

问题:

[单选] 评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分()。

二分。四分。一分。三分。

问题:

[单选] 淘宝规则中规定的违规行为有几大类()。

四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为。三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为。两大类,一般违规行为和严重违规行为。不分类。

问题:

[单选] 买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形()。

买家在评论内容中称赞卖家发货速度快。同行竞争者恶意给予中)差评买家利用中、差评。恶意向卖家索要额外财物。买卖双方在评论内容中发布污言秽语。