问题：
[单选] 客户体验不可以得到提升的是哪个（）
服务。专业度。人性化。性格。
问题：
[单选] 网店首页布局，哪一项是正确的（）
店招为不停闪烁的flAsh图片，十分抢眼。首屏放置一张大幅的模特服装展示照片，照片延伸至第二屏。为了显得产品丰富，设置了很多类目，但有些类目没有对应产品。轮播为三张图片：店铺介绍、主打产品模特展示、促销活动。
问题：
[单选] 围绕着双十一促销活动，有实力强大的同行一起参与，如何让自已的产品脱颖而出，下列方法错误的是哪个（）
选十款产品，主打低价折扣策略，抢占新用户。整个活动主页面场景化，如厨房配合人物，打造家庭温馨的感觉引起客户共鸣。主打家庭温情牌，送给在厨房忙碌的妈妈，在感情上获得买家亲睐。时时展示最新销售记录，以限时限量抢购形式造成用户心理上的行动急迫感。
问题：
[单选] O2O营销模式的特点错误的是哪个（）
获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。获得相比线下直接消费较为便宜的价格。O2O可以托管代运营。
问题：
[单选] 撰写创业计划书，创业者容易忽略的因素是什么（）
市场分析。投资估算。风险防范。人员配备。
挑战传统媒体，并会取代传统媒体。“共享媒体”挑战“一对多”的传播模式。打破时间地理局限，受众成为新闻源。微内容对传统新闻理念的挑战。
问题：
[单选] 企业经营者，要改变“老板忙得团团转，员工闲得发慌”的现象，可采用什么方式（）
放权。授权。集权。掌权。
问题：
[单选] 在创业的初创阶段，首先要解决的问题是（）
资金。项目。生存。技术。
问题：
[单选] 企业经营活动的导向对企业经营的成败有决定性的作用，它应该是（）
产品导向。顾客导向。生产导向。推销导向。
