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问题:

[单选] 布尔塞模型是由()个因素构成的,是预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型。

10。20。30。40。

问题:

[单选] 我国自20世纪()年代开始出现直接信函营销。

60。70。80。90。

问题:

[单选] 不属于数据库营销的种类为()

电话直销。电视直销。网络直销。广告直销。

问题:

[单选] 不属于网络数据库营销的特点是()

动态性。主动性。安全性。整合性。

问题:

[单选] 不属于企业数据库的内容为()

企业规模。销售额。资金。企业人事制度。

问题:

[单选] 对于企业要投放市场的产品/服务,可以根据布尔塞标准进行打分,如果完全符合标准,则计()分。

5。10。60。100。

问题:

[单选] CRM这一概念直到20世纪()年代末才开始深入到企业中。

60。70。80。90。

问题:

[单选] 不属于CRM的四大重要功能的是()

客户信息管理。营销管理。物流管理。销售管理。

问题:

[单选] 不属于客户关系管理的目标是()

A.降低成本。B.提高效率。C.拓展市场。D.保留客户。

问题:

[单选] 不属于客户关系管理原则的是()

客户中心原则。一致性原则。战略原则。新客户优先原则。