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问题:

[填空题] 营业现场气氛融洽,顾客接待()。

问题:

[填空题] 在饰品推介的基础上需要(),掌握好顾客的情绪波动,尽量以()推介为主。

问题:

[填空题] 当顾客有需求时,珠宝顾问能在()秒钟内响应。

问题:

[填空题] 仔细聆听顾客需求,并用()和()附和。

问题:

[填空题] 运用需求询问技巧,掌握询问(),适时提问,了解顾客的真正需求及表现。

问题:

[填空题] 必须用()的手拿取饰品。

问题:

[填空题] 镶嵌类饰品试戴完毕后用()擦拭干净放回柜台。

问题:

[填空题] 试戴商品的动作需()、()、()。

问题:

[填空题] 试戴商品的表情需()看着顾客。

问题:

[填空题] 讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于()条。