问题:
[单选] 加错油品时,()承担由此造成的一切费用,同时按有关规定进行处理。
A、安全员。B、经理。C、责任人。D、前庭主管。
问题:
[单选] 加错油品时,前庭主管(经理)应()抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。
A、主动。B、不用。C、直接。D、在征得顾客同意后。
问题:
[单选] 加油员发现加错油品时,应立即(),向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向前庭主管(经理)汇报。
A、关闭总电源。B、停止加油。C、关闭加油机。D、抽出混油。
问题:
[单选] 卸油时发生跑、冒油后,应对现场跑、冒的油品进行必要的回收,检查排水沟及()内是否有残油,若有残油应及时清理干净,并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。
A、油水分离池。B、发油区。C、下水道。D、水封井。
问题:
[单选] 加油过程中,若加油机出现乱码,应()确定已加油品数量,并根据双方一致意见进行处理。
A、根据加油机显示。B、根据油罐计数。C、与顾客协商。D、根据交接班记录。
问题:
[单选] 加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即(),向顾客表示歉意并说明原因后,立即向前庭主管(经理)汇报。
A、停止使用该加油机。B、停止使用该油罐对应的所有加油机。C、关闭总电源。D、按“停止”键后,再重启加油机。
问题:
[单选] 加错油品时,如车辆启动或离开加油站后,顾客发觉加错油品进行投诉时,应按照()进行妥善处理,并追究责任人的责任。
A、实际情况。B、电脑监控。C、顾客要求。D、有关规定。
A、加油付错款。B、加完油后未付款即逃遁。C、货款管理不善,遗失。D、加完油排队付款。
问题:
[单选] 加油过程中,若加油机出现乱码,应在(),核实损失,报经理处理。
A、月盘点时。B、交接班时。C、填制日报表时。D、卸油时。
问题:
[单选] 加油过程中,若加油机出现乱码,应记录()的数码,对油罐进行计量,以确定乱码加油机的实际销售数量。
A、同种油品其他加油机。B、所有加油机。C、同罐其他加油机。D、所有加油枪。