问题：
[单选] 那些估计情况有可能发生，但无法确定它的概率的情况下的决策称（）
不确定型决策 。风险型决策 。总体决策 。非常规决策。
问题：
[单选] 耐用日用品的加工工艺水平在一定程度上能反映（）
顾客对商品的挑选水平 。一个国家的工业技术水平 。一种产品性能的高低 。一种产品的使用和保养水平。
吸湿透气，穿着舒适。耐磨、弹性好。不易缩水、变形，保持性好。易洗、易干。
权威意识的作用。全力的作用。法律意识的作用。群众观点的作用。
个人媒介。自言自语、自我交流。一家人之间的交流。心心相印。
问题：
[单选] 人类社会最常见、最基本的传播方法是（）
人际传播。大众传播。组织传播。小群众传播。
问题：
[单选] 下列传播方式属于公众传播的是（）
同事间书信来往。商品展销会。广播电台作广告。上、下间沟通。
问题：
[单选] 营业员着企业工作服以宣传企业形象是（）
利用事务媒介。利用人体媒介。利用直接媒介。利用间接媒介。
问题：
[单选] 在商业企业内部公众关系中最重要的是（）
员工关系。股东关系。竞争者关系。货源供应者关系。
问题：
[单选] 在商业企业外部公众关系中最重要的是（）
与政府关系。与新闻记者关系。与消费者（顾客）关系。与银行关系。
