问题：
[填空题] 汇率是用一个国家的货币折算成另一个国家的货币的（），是以（）货币表示的（）货币价格。
问题：
[填空题] 以（）货币表示（）货币的价格的方法称为直接标价法。这种方法的特点是：（）货币的数额固定不变，（）货币的数额则随着外国货币或本国货币币值的变化而变化。
问题：
[填空题] 以一定单位的（）货币来计算折合（）货币的方法，称之为间接标价法。这种方法的特点是：（）货币的数额固定不变，（）货币的数额则随着本国货币或外国货币币值的变化而变化。
问题：
[填空题] 国际托运是指外贸企业为（），委托（）办理运输的业务，是出口业务活动中非常重要的一个环节。
问题：
[填空题] 目前，常用的国际托运方式主要有：（）、（）、（）、（）。
问题：
[填空题] 对于营业员来讲，形象包括两个方面，一是（），二是（）。
问题：
[填空题] .营业员在服务的过程中始终要保持（）、（）、（）、（）的服务态度。
问题：
[填空题] 柜台语应（）、（）、（）、（）。
问题：
[填空题] 营业员接待顾客，提供服务，大体可以分为四个阶段，即（）、（）、（）、（）。
问题：
[填空题] 培养商业职业道德情感，关键是要使自己认识到本职工作的（），把（）与个人的前途结合起来。
