问题:
[单选] 以下对酒店销售经理岗位职责的描述,不正确的是哪项()?
全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理。做好酒店各客源渠道,包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作,确保酒店经营业绩的稳定提升。根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划,负责酒店员工销售技能的培训,协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进。主要负责协助前台完成日常接待工作,确保对客服务质量,提高客人的满意度。
问题:
[单选] 销售经理每天上班后须第一时间了解酒店前一天的经营情况,以制定相应的销售对策。销售经理须查看的相关数据包括哪些()?(1)酒店前一天的出租率(2)酒店前一天的平均房价(3)酒店前一天的REVPAR(4)酒店前一天能源消耗情况(5)酒店前一天的客源比例(6)酒店前一天的费用支出情况
(1)(2)(3)(4)。(1)(3)(5)(6)。(1)(2)(3)(5)。(1)(3)(4)(5)。
问题:
[单选] 酒店销售经理在3月末要完成部分报表的审核和存档工作,以下关于该项工作的描述,操作不正确的是哪项()?
销售经理负责在3月31日对酒店的应收账款进行核对和催缴。销售经理在31号需打印《欠款离店客人余额表》,对所有超过30天(含)帐龄的欠款进行催缴,并逐条填写在《每月欠款催缴情况表》上,请店长审核签字。如酒店2月份没有超过30天(含)帐龄的欠款进行催缴,则不需要填写《每月欠款催缴情况表》。销售经理可在3月31日或4月1日打印酒店2月份的《代理修改日志》,对照文档资料核对代理修改情况,并请运营经理审核签字。。
问题:
[单选] 下列不属于酒店销售经理每月必须使用的表单是哪项?()
《每月销售计划表》。《中介对账单》。《渠道开通申请表》。《欠款离店客人余额表》。
问题:
[单选] 以下关于销售经理在客户管理工作中的描述,不正确的是哪项()?
每天需对酒店的大客户进行拜访。每天与各中介渠道沟通,及时处理合作中出现的各类问题;。每天查看携程、艺龙等中介网评,并及时回复客人意见,提高宾客满意度;。每周参与前台例会,了解协议客户预定及入住情况及意见建议;。
问题:
[单选] 酒店在每月末需打印《欠款离店客人余额表》,此表由谁负责打印?对超过多少天账龄的月结客户及时催缴()?
店长;60天。运营经理;30天。销售经理;30天。前厅经理;60天。
问题:
[单选] 以下对销售经理工作内容的描述,不正确的是哪项()?
A.销售经理根据运营经理制定的酒店销售计划,实施酒店销售工作。B.销售经理专职执行酒店销售工作,不再纳入到前台排班中。C.销售经理需了解酒店中介、协议公司的联系、开发和维护等工作。D.销售经理需熟练掌握酒店的销售统计报表制作,能够独立完成竞调工作与报告。
问题:
[单选] 以下对如家客房产品设计理念的描述,正确的是哪项()?
干净、温暖、舒适、环保。干净、舒适、温馨、安全。洁净、现代、温馨、安全。洁净、舒适、典雅、安全。
问题:
[单选] 如家酒店的主要客源对象是哪几个()?
公司团队;商务散客。公司团队;旅游散客。旅游团队;商务散客。商务散客;旅游散客。
问题:
[单选] 以下房型代码和房型称谓不符的是哪项()?
DR:单人房。C2:数码标准房。B9:特惠大床房。B1:大床房。