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问题：

[单选] 在公关活动中，人们要做到尊重对方的风俗、习惯，首先要了解对方的（）。

特点。爱好。习俗。兴趣。

参考答案

问题：

[单选] 接到邀请后，你回复的形式最好应采用（）。

口头形式。电话形式。专人回复。书面形式。

参考答案

问题：

[单选] 语言所表达的意思与字面完全相反的幽默语言形式，称作（）。

A.反语。B.曲解。C.类比。D.借题。

参考答案

问题：

[单选] 在表彰、庆功、总结会上，为祝贺和颂扬某人、某组织而发表的言词称作（）

答谢词。祝贺词。感谢词。表扬词。

参考答案

问题：

[单选] 要求有关单位和人员周知、办理或共同执行某项工作而普遍使用的文种是（）。

命令。指示。通知。通报。

参考答案

问题：

[单选] 寄往欧美国家的信函，信纸折叠方式通常为（）。

竖折。横折。横竖折。随意折。

参考答案

问题：

[单选] 中国传统礼仪要求“请帖”正文（）。

分段。不分段。写标点。不写标点。

参考答案

问题：

[单选] 在礼仪礼节方面，人们经过努力所形成的待人处事的风度、素质和能力，一般被称为（）。

礼节训练。礼仪修养。礼仪伦理。礼仪规程。

参考答案

问题：

[单选] 各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者称为（）。

礼仪对象。礼仪客体。礼仪主体。礼仪个体。

参考答案

问题：

[单选] 在CIS组织识别系统要素中“企业的手”是指（）。

BIS行为识别系统。MIS理念识别系统。VIS视觉识别系统。AIS听觉识别系统。

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