问题：
[多选] 个人形象在构成上主要包括以下几个方面（）。
举止、服饰。谈吐。仪容、表情。待人接物。
问题：
[多选] 工作交往中，介绍是人与人相互接触与了解的开始。一般来说，介绍的方式主要有（）。
可以用地方方言来介绍。自我介绍。用普通话来介绍。通过中介者的介绍。
问题：
[多选] 公关谈判的工作技巧与礼仪包括（）。
谈判后的签字仪式。谈判人员的座次安排。谈判时间的选择。谈判地点的选择。
问题：
[多选] 欢迎词、欢送词、答谢词，这三种致词的一般要求是（）。
尊重习俗。坚持原则。注重礼貌。感情真挚。
问题：
[多选] 回族人爱喝茶，盖碗茶富有民族特色，主要有（）。
白糖清茶。冰糖窝窝茶。八宝茶。红糖砖茶。
问题：
[多选] 交谈时语言要准确，发音准确包含以下几层意思（）。
发音要清晰。音量要适中。口气要谦和。发音要准确。
乘坐公共汽车的礼仪。乘坐小车的礼仪。驾车的礼仪。乘坐火车的礼仪。
问题：
[多选] 就一般状况而言，在同乡之间进行正常交往，主要应该注意以下几点：（）。
保持接触。积极合作。相互关照。有求必应。
