问题：
[多选] 用户研究中统计测量的基本要求是确保统计测量的（）
准确度。可靠度。可信度。真实度。
问题：
[多选] 确定用户信息需求的主要方法有哪些（）
规范分析方法。战略集合转换方法。关键因素分析方法。决策分析法。
问题：
[多选] 按用户对信息服务的不同利用情况，信息用户可分为：借阅用户；检索用户等几种（）
咨询用户。一般用户。重点用户。定题服务用户。
问题：
[多选] 信息保障服务一般可采用项目服务法等几种方法进行（）
用户跟踪法。综合保障法。阶段分析法。系统组织法。
问题：
[多选] 网络环境下，信息资源的深层开发方式主要有（）
数据库。数据仓库。数据挖掘。信息过滤服务。
问题：
[多选] 个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容（）
服务时空的个性化。服务方式的个性化。服务内容个性化。服务手段个性化。
统一访问。知识检索。集成化数字参考咨询。个性化知识定制等。
问题：
[多选] 公共信息服务效益的主要评价方法有（）
成本代替法。线性预测法。费用效益分析。组合评价法。
用户对信息服务的利用权。通过服务获取效益的权利。信息服务的经营权。用户秘密保护权利。
