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问题：

[问答题,简答题] 何谓“电话形象”？

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[问答题,简答题] 请解释正装的“三色原则”。

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[问答题,简答题] 握手的时候应如何决定伸出手的先后次序？

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[问答题,简答题] 请简要说明得体的行姿有哪些要求。

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[问答题,简答题] 接递名片的时候应注意什么问题？

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[名词解释] 三应原则

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[名词解释] 三A原则

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[名词解释] 社会公德

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[填空题] “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。

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[填空题] 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）等三部分构成。

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