问题：
[单选] 外语导游人员要精通一门外语外，还要基本掌握一门第二外语，这是（）导游的要求。
初级。中级。高级。特级。
问题：
[单选] 春节期间，陈先生等34旅游者参加了某旅行社组织的赴桂林旅游的活动。春节期间，由于外出旅游的人数急增，铁路运力紧张，旅行社原拟定了到桂林的K5次列车，但临出团时火车站告知火车票已没有。旅行社经过努力，将火车车次变更为163次。由于车次变更，陈先生等34名游客的旅游时间比合同约定的时间少了半天，他们对此很不满意，提出顺延一天返回的要求。但是，桂林地接社已按照原定计划购买了回程火车票。旅行社与陈先生等旅游者商量，提出可赔偿少半天的损失，但是双方没有达成一致，陈先生等34名旅游者拒绝返回，致使34张火车票作废，造成直接经济损失13048元。陈先生等34名旅游者在桂林滞留期间，经旅游局有关方面做工作，桂林地接社又支付了陈先生等34名旅游者的回程费用，34名旅游者才离开桂林返程。陈先生等34名旅游者以旅行社违约为由，向旅游质检管理部门投诉，要求旅行社赔偿他们减少半天游览的损失和在桂林滞留期间的食宿费用。请应用所学的知识，回答下列问题：旅行社是否违约，要不要承担责任的说法正确的是（）
未违约。因为是火车站的原因造成的。未违约。因为旅行社买了163次列车的火车票。违约。因为旅行社变更了车次是火车站的原因，故不承担责任。违约。因为车次变更，旅行社违约，故要承担责任。
问题：
[单选] 春节期间，陈先生等34旅游者参加了某旅行社组织的赴桂林旅游的活动。春节期间，由于外出旅游的人数急增，铁路运力紧张，旅行社原拟定了到桂林的K5次列车，但临出团时火车站告知火车票已没有。旅行社经过努力，将火车车次变更为163次。由于车次变更，陈先生等34名游客的旅游时间比合同约定的时间少了半天，他们对此很不满意，提出顺延一天返回的要求。但是，桂林地接社已按照原定计划购买了回程火车票。旅行社与陈先生等旅游者商量，提出可赔偿少半天的损失，但是双方没有达成一致，陈先生等34名旅游者拒绝返回，致使34张火车票作废，造成直接经济损失13048元。陈先生等34名旅游者在桂林滞留期间，经旅游局有关方面做工作，桂林地接社又支付了陈先生等34名旅游者的回程费用，34名旅游者才离开桂林返程。陈先生等34名旅游者以旅行社违约为由，向旅游质检管理部门投诉，要求旅行社赔偿他们减少半天游览的损失和在桂林滞留期间的食宿费用。请应用所学的知识，回答下列问题：旅行社是否要进行赔偿，怎样赔偿（）
要。退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金，并赔偿减少半天游览的损失。要。退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿同额的违约金。并赔偿减少半天游览的损失。不要赔偿。因为不是旅行社造成的，游客可以找铁路部门要求赔偿。不要赔偿。因为这是不可抗力造成的。
问题：
[单选] 春节期间，陈先生等34旅游者参加了某旅行社组织的赴桂林旅游的活动。春节期间，由于外出旅游的人数急增，铁路运力紧张，旅行社原拟定了到桂林的K5次列车，但临出团时火车站告知火车票已没有。旅行社经过努力，将火车车次变更为163次。由于车次变更，陈先生等34名游客的旅游时间比合同约定的时间少了半天，他们对此很不满意，提出顺延一天返回的要求。但是，桂林地接社已按照原定计划购买了回程火车票。旅行社与陈先生等旅游者商量，提出可赔偿少半天的损失，但是双方没有达成一致，陈先生等34名旅游者拒绝返回，致使34张火车票作废，造成直接经济损失13048元。陈先生等34名旅游者在桂林滞留期间，经旅游局有关方面做工作，桂林地接社又支付了陈先生等34名旅游者的回程费用，34名旅游者才离开桂林返程。陈先生等34名旅游者以旅行社违约为由，向旅游质检管理部门投诉，要求旅行社赔偿他们减少半天游览的损失和在桂林滞留期间的食宿费用。请应用所学的知识，回答下列问题：游客的要求是否合理，说明理由。正确的是（）
合理。因为是旅行社的原因造成的。合理。因为是铁路部门的原因造成的。不合理。因为是游客自己的原因造成的。不合理。旅游者应自行承担在桂林滞留期间的食宿费用及返程火车票作废所造成的损失。
问题：
[多选] 导游是指依照《导游人员管理条例》取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供（）的人员。
讲解。向导。代办旅行证。相关服务。
问题：
[多选] 导游人员可为客人提供相关服务，相关服务是指（）
代客人购买火车票。帮旅游者代办各种旅行证。安排旅游者住宿。安排旅游者的行程。
问题：
[多选] 以技术等级为标准，可将导游分为（）
初级导游。中级导游。高级导游。特级导游。
问题：
[多选] 中文导游员一般是为（）提供导游服务的人员。
国内旅游者。港、澳同胞。台湾同胞。外籍华人。
问题：
[多选] 导游人员资格考试应当坚持的原则是（）
培训自愿。考试与培训分开。资格审查。统一考试。
