问题：
[多选] 根据《旅行社管理条例规定》，申请开办旅行社应提交的文件包括（）。
设立申请书。设立旅行社的可行性研究报告。总经理、部门经理的身份证件。经营设备情况证明。
问题：
[多选] 跨行政区的旅游投诉，由何地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关？（）
旅游者所在地。旅游经营者所在地。被投诉者所在地。损害发生地。
问题：
[多选] 对旅游纠纷的调解，可按主持人身份不同而不同分为（）
民间调解。仲裁调解。法庭调解。庭外调解。
问题：
[多选] 根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（）。
在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费。在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票，收取客票价30%的退票费。在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，收取客票价50%的退票费。误机和客票作废，票款不退。
问题：
[多选] 《导游人员管理条例》规定参加导游人员资格考试必须具备的条件有（）。
必须是中国公民。必须是完全民事行为能力人。身体健康。具有高、中专或者以上学历。具有适应旅游需要的基本知识和语言表达能力。
问题：
[多选] 旅游法律关系与其他社会关系的区别在于（）。
旅游法律关系必须以现存的旅游法律规范为前提。旅游法律关系是基于一定的法律事实而形成的社会关系。旅游法律关系是以权利义务为内容的社会关系。旅游法律关系由国家强制力作为保障，是具有强制性的社会关系。
问题：
[多选] 对旅行社来说，在实务中存在履行问题通常有（）。
旅行社擅自变更和违约的行为时有发生。降低服务档次。自费娱乐项目不尽合理。提前或者延后出行。
问题：
[多选] 到目前为止，在旅游资源、旅游环境保护方面的国际行动主要表现为几种形式？（）
召开国际会议，制定旅游资源、旅游环境保护方面的共同政策，并号召各国采用。签订有关的国际公约、国际协定。成立专门机构，实施或协助实施这些政策。制定国内法。
问题：
[多选] 旅行社质量保证金是用于（）时，造成旅游者经营权利损失，旅行社不承担或无力承担赔偿责任时对旅游者进行赔偿。
旅行社因自身过错为达到合同约定的标准。旅游者在旅游期间发生人身意外事故。旅行社服务为达到国家或行业规定的服务标准。旅行社破产后造成旅游者预交的旅行费用受损失。
问题：
[单选] 承运人按规定承担民事责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币（）。
5万元。6万元。7万元。8万元。
