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问题：

[单选] 市民质量满意度测评指标体系为（）。

市民满意率、市民知晓度和市民参与度。市民满意度、市民知晓度和市民参与度。市民满意度、市民认可度和市民参与度。

参考答案

问题：

[单选] 空气质量按照空气质量指数大小分为（）级，相对应空气质量的六个类别，指数越大、级别越高说明污染的情况越严重。

五。六。三。

参考答案

问题：

[单选] 建筑工程质量“分户验收”是指（）。

一户抽验。一楼一验。一户一验。

参考答案

问题：

[单选] CCC产品认证是指（）。

强制性产品认证。安全认证。消防认证。

参考答案

问题：

[单选] 《特种设备安全法》所确立的“三位一体”制度是指（）。

企业负总责，政府是监管，社会是监督。企业自主，政府监督，社会参与。企业是主体，政府是监管，社会是监督。

参考答案

问题：

[填空题] 顾客满意指数是指通过特定的因果关系模型对（）的测评结果。

参考答案

问题：

[填空题] 现场质量管理的目标，是生产符合设计要求的产品或提供符合（）的服务，即保证和提高（）质量。

参考答案

问题：

[填空题] 过程能力指数是表示（）满足（）要求程度的量值，

参考答案

问题：

[填空题] QC小组活动要提倡和坚持“（）、（）、（）、（）”的发展方向。

参考答案

问题：

[填空题] QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有（）以事实为依据用数据说话、（）三个方面。

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