问题：
[单选] 根据《文件和记录管理程序》要求，以下哪一印章是加盖黑色来受控文件（）
Controlled copy。Keep File。Original。Reference Book Stam。
质量手册。生产管理程序。采购管理程序。产品防护管理程序。
问题：
[单选] 公司通过以下哪一程序进行收集处理客户投诉（）
纠正预防措施管理程序。客户反馈管理程序。客户要求评审管理程序。数据分析管理程序。
问题：
[单选] 根据《文件和记录管理程序》要求，培训记录由谁负责保管（）
人力资源及行政部。部门文员。组长。DCC。
问题：
[单选] 按照公司要求，和生产有关的记录的保存年限是（）
5年。10年。15年。20年。
问题：
[单选] 根据《持续改善管理程序》，由哪个部门每年至少组织一次持续改进的专题研讨会（）
管理者代表。质量&标准部。人力资源及行政部。总经理。
人力资源及行政部。管理者代表。DCC。档案室文员。
问题：
[单选] 公司《年度培训计划表》是由谁负责起草（）
管理者代表。质量&标准部。人力资源及行政部。总经理。
问题：
[单选] 根据《人力资源管理程序》，特殊工种人员培训属于（）
内部培训。外部培训。入职培训。绩效培训。
