问题：
[判断题] 质量是指产品或服务满足顾客需要的程度（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 6S的“清扫”就是在生产现场进行大扫除（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 朱兰质量三部曲是由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系得阶段所构成的一个逻辑的过程（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 质量培训应该首先在基层展开，然后扩展到所有的管理人员，包括高层管理者（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 顾客对公司的产品质量没有提出意见，表明他对公司的产品质量满意（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 产品质量特性不包括安全性和经济性（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 产品质量的好坏，应以是否满足用户需要为衡量标准（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 工序质量的好坏，与工作质量有关系（）
正确。错误。
