问题：
[问答题] 监控员如何考核收费员特殊车辆的处理是否符合操作流程规定？
问题：
[问答题] 监控员考核收费员文明服务评分标准有哪些？
问题：
[问答题] 监控员绩效考核评分标准中规定，监控员可加分项目有哪些？
问题：
[问答题] 监控员未收到有值班站长和执勤员签字的《大件车通行证》，私自向收费员下达放行大件车指令的，如何处理？
问题：
[问答题] 《监控员绩效考核评分标准》中，监控员未按规定监督车辆称重过程的，评分标准如何规定的？
问题：
[问答题] 《监控员绩效考核评分标准》中对监控员在业务技能上有哪些考核内容？
问题：
[问答题] 《监控员绩效考核评分标准》中对监控员在工作纪律方面有哪些考核内容？
问题：
[问答题] 收费员报告车型差异时监控员如何处理？
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[问答题] 收费站出口遇单车头车辆，监控员如何处理？
问题：
[问答题] 监控员需要处理的突发事件的包括哪些内容？
