问题：
[单选] 车窗两侧醒目位置张贴（），车身两侧喷印公司或个体名称、车辆序号，车后窗张贴监督投诉电话，字迹清晰、齐全。
A、公益广告。B、联系电话。C、运价标签。
问题：
[单选] 同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，态度要做到（）。
得理不绕人。以理服人、得理让人。遇事一味迁就。
问题：
[单选] 处理恶性服务事故，驾驶员应采取下列方法处理（）。
满足合理要求，接受批评、处罚、做好善后。。托人情、找路子、暗地私了。。想方设法减轻自己责任。。
问题：
[单选] 《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对出租汽车座套的规范服务标准是（）.
A、一周一换；。B、即脏即换，三天必换；。C、五日一换。。
问题：
[单选] 出租汽车驾驶员驾车进入机场、火车站等窗口地段营运时，应主动进入出租车站点，正确的待客做法是（）。
A、随意停靠，待客；。B、可下车拉客；。C、服从调度，按序停靠，车内待客。。
问题：
[单选] 出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。
A、向乘客说方言；。B、可以不说话；。C、使用普通话，常用“您好，请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。。
问题：
[单选] 出租汽车驾驶员在营运中，如需绕道行驶，正确的处理方法是（）。
A、可以随意绕道；。B、向乘客说“不远”，“远一点”等模糊性语言；。C、明确告之乘客绕行公里数，或在地图上明示。。
问题：
[单选] 出租汽车营运收费，规范的收费标准是（）。
A、凭经验收取车费；。B、按里程收费；。C、按表收费，并唱收唱付。需找零钱，应有零找零，无零让零。。
问题：
[单选] 出租汽车驾驶员在营运时应当在规定位置置放与出租汽车车牌号码相符的（），接受乘客监督。
A.服务监督卡；。B.出租汽车道路运输证；。C.驾驶员从业资格证。。
问题：
[单选] 出租汽车驾驶员发生“载客故意绕道行驶”违规运营行为，由市出租车管理机构对该驾驶员进行下列那种罚款处罚（）.
A、200元罚款；。B、50元以上200元以下罚款；。C、500元以上1000元以下罚款。。
