问题：
[问答题] 为什么说软件界面设计的质量会直接影响到用户对软件产品的评价？
问题：
[问答题] 在设计软件系统的用户帮助设施时，需要注意解决哪些问题？
问题：
[问答题] 软件出错处理设计，即软件安全性设计。一个交互式出错处理程序应该具备哪些功能和属性？
问题：
[问答题] 什么是模型？软件开发为什么要建立模型？
问题：
[问答题] 什么是软件能力成熟度模型？其基本思想是什么？
问题：
[问答题] 在面向对象的系统开发过程中，每个阶段需要建造的模型各有什么作用？
问题：
[单选] 在结构图这种概念模式中，矩形框代表（）。
处理过程。模块。外部实体。内部实体。
