问题：
[判断题] 回访客户的先后次序为：个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增个人证书客户、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序，优先保证个人客户，兼顾企业客户。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 在我行现行的品牌构架中，“金融e通道”是我行电子银行的总领品牌，下有三个子品牌，分别是“金融@家”个人网上银行、“工行财e通”企业网上银行和95588电话银行。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 有些新产品过分强调产品的技术创新而忽视了市场需求，其构思设计主要是从本企业的技术优势出发而不是市场需求出发，因此，所创造的新产品虽然技术优良，但是难以适应市场需求。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 市场调研指企业在市场营销决策过程中，收集和分析有关营销活动信息，以及所进行的研究。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 电子银行渠道收入通过在表内设立相应的业务收入二级科目核算，电子银行专属业务收入通过在相应表内业务收入二级科目下设立专门账户的方式核算。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 电子银行内部管理系统管理员和主管柜员可以互相兼任。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 每个电子银行内部管理系统柜员对应的柜员号必须本人专用。
正确。错误。
问题：
[判断题] 申请电子银行内部管理系统柜员，应由柜员所在行（部门）填写《电子银行柜员注册（变更、注销）申请表》并经审批后，采用传真、传递等方式向同级或上级电子银行部门提出注册申请。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 网上代理签发银行汇票是指其他商业银行（被代理行）使用代理行的银行汇票凭证、汇票专用章和专用机具，通过代理行网上银行为其开户单位或个人签发银行汇票，并由代理行所有通汇网点兑付的行为。（）
正确。错误。
