当前位置:银行客户经理考试题库>工行个人客户经理考试题库

问题:

[多选] 以下哪项是特约商户准入的必要条件()

A、固定的经营场所,并能够提供已经年检的营业执照、组织机构代码证、开户许可证、税务登记证原件。。B、未因信用风险或欺诈风险而被其他收单行终止特约商户合约。。C、商户应连续正常经营6个月以上;对在本地知名度较高或较大规模的企业,经营期限可适当放宽。。D、商户的实际经营项目应与其营业执照所限定的经营项目一致。。E、商户应当具备从事银行卡收单业务的基本通讯条件。。

问题:

[多选] 特约商户风险主要包括()

A、欺诈风险。B、操作风险。C、系统风险。

问题:

[多选] 营销单位出具的营销签批单,可以由以下哪些有权人签批()

A、二级分行信用卡业务主管行长或行长。B、营业部城区管理行信用卡业务主管行长或行长。C、省分行银行卡业务部副总经理及以上人员。D、营业部个人营销中心副总经理及以上人员。

问题:

[多选] 以下哪些我行客户可办理牡丹信用卡()

A、我行代发工资客户。B、理财金客户。C、我行按揭贷款客户。D、已使用信用卡一年,且有消费记录的客户。E、我行三星级以下客户。

问题:

[多选] 以下哪些单位的员工可直接凭工作证或人事部门的证明申请信用卡()

A、成都西南航空公司。B、成都市飞机工业公司。C、成都市自来水公司。D、成都市电视台。

问题:

[多选] 客户申请调整信用卡额度的渠道有()

营业网点柜面。ATM。发卡机构柜面。95588。POS。

问题:

[多选] 以下哪些银行卡业务应对客户进行反洗钱身份识别()

受理发卡申请。柜面领卡。柜面启用。柜面挂失.重置密码。大额存取现金。

问题:

[多选] 营业网点可受理哪些信用卡代办业务()

领卡。领密码信封。挂失。收卡.销户。

问题:

[多选] 我行于特约商户签订《特约商户协议》遵循的原则是()

A、严格审慎。B、自愿。C、公平。D、诚实信用。

问题:

[多选] 我行的发卡理念是()

A、宽进。B、低额。C、多用。D、升级。