问题：
[单选] 派送服务的基本原则包括（）（1）安全派送（2）保证派送时限（3）信息保密（4）安全派送
A、（1）（2）（3）（4）。B、（1）（2）（4）。C、（1）（3）（4）。D、（1）（2）（3）。
问题：
[单选] 业务员在对快件排序时应遵循以下原则（）（1）优先派送优先快件，优先快件优先排序（2）根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率（3）先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻（4）易碎品需单独码放
A、（1）（2）（3）（4）。B、（1）（2）（4）。C、（1）（3）（4）。D、（1）（2）（3）。
问题：
[单选] 快递企业与客户签有关税定期结算协议，进口国际快件产生关税时，先予以派送，垫付的关税定期与客户结算。（）
A、关税记账。B、关税现结。C、关税记账转第三方。D、代缴关税。
问题：
[单选] 在快递业务中不属于优先派送类型的是：（）
A、时限要求高的快件。B、保价快件。C、二次派送的快件。D、机要文件。
问题：
[单选] 涉及派送线路时应考虑的动态因素不包括（）
A、天气。B、车流量。C、道路交通网络。D、客户更址。
A、中央商务区客户。B、专业市场客户。C、大众客户。D、高级客户。
问题：
[单选] 业务推介失败的主要原因不包括（）
A、业务不熟。B、对客户需求不够了解。C、忽略售后服务。D、产品优势不足。
问题：
[单选] 针对“how are you？”，下列哪项回答是合理的（）
A、How are you too! 。B、Good! 。C、Fine,thank you,And you ? 。D、Have a good trip!。
问题：
[单选] 针对Who is the guy over there?下列哪项回答是合理的（）
A、He’s Bob 。B、Yes,it is over there 。C、OK 。D、I do not think so。
