问题：
[单选] 业务员代客户签字这种做法不符合信息录入（）的要求。
及时性。完整性。真实性。可靠性。
问题：
[单选] 下列交接快件核对数量的描述错误的是（）。
快递企业对保价快件的交接一般有特殊要求。涉及到付款金额较大的快件时一般须单独清点。业务员需核对清单与实物的总件数、总数量是否一致。业务员发现数量不符时在派件清单上注明。
问题：
[单选] 电脑系统打印派件清单，描述错误的是（）。
系统打印派件清单信息清楚、易辨。节约操作时间。设备打印清单不需要核实。需要相应的扫描设备配合。
问题：
[单选] 下列关于派送路线设计描述不正确的是（）。
尽量避开车流量或人流量较大的路段。必须将同一客户的多票快件一次派完。轻抛快件可以不需要遵循先重后轻的原则进行派送。派送路线交叉越多越好。
问题：
[单选] 业务员小李的派送段是济南市历下区经十路段，则他不负责任（）的快件收派。
派送段内的写字楼。派送段内的住宅小区。派送段内的事业单位。天桥区区段。
问题：
[单选] 业务员如要取下易碎快件，离地面（）不可脱手。
8厘米。5厘米。3厘米。15厘米。
问题：
[单选] 快件投递给收件人时，如收件人没有携带有效证件，业务员可以通过（）的方法来确认收件人。
询问周围的人，如邻居、保安。拨打寄件人的电话，询问收件人相貌特征。拨打运单上的收件人电话号码。让面前的客户背出寄件人姓名、地址或收件人的电话号码。
问题：
[单选] 采取到付转第三方付结算时，业务员应（）后，方可将快件派送给收件人。
确认第三方是否真实存在。确认第三方有能力支付到付款。确认收件人及第三方的有效证件。确认第三方同意支付到付款。
问题：
[单选] 要满足客户个性化的需求，定制针对性的服务，一般采用（）的业务推介方式。
印制宣传资料。积极与客户沟通、主动询问客户需求。保持优质的服务及良好的口碑。研究开发其他快递企业没有的服务。
问题：
[单选] 一般来讲，巩固老客户和发展新客户两者成本对比（）。
巩固老客户更高。发展新客户更高。一样高。无法对比。
