问题：
[单选] 消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括（）。①双方当事者自行协商②请求消费者协会调解③向有关行政部门提出申诉④提请仲裁机构进行仲裁
A、①②③。B、①②③④。C、②③④。D、②③。
问题：
[单选] 国家机关工作人员故意使国家秘密超出了限定的接触范围且情节严重，构成了（）。
A、为境外窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密、情报罪。B、故意泄露国家秘密罪。C、非法获取国家秘密罪。D、故意延误投递邮件罪。
问题：
[单选] 交接单是登记交接总包相关内容，以下哪个不是交接单需要登记的内容（）。
A、交接单号码。B、收寄员工号。C、发寄地、寄达地。D、总包数量、重量。
问题：
[单选] 车辆到站后，总包交接验收应注意：（）。
A、工作人员要站在车的正后方引导车辆停靠在指定的交接场地。B、检查交接单的内容填写是否完整，不用强调章戳签名是否规范。C、检查车辆封志是否完好。D、可根据情况决定是否在交接单上批明接收时间。
问题：
[单选] 易碎物品、不耐压的快件应放置（）。
A、顶层。B、底层。C、外层。D、内层。
A、不同批次或车次的总包应该分别接收。B、总包接收处理要求两人或两人以上作业。C、发现总包异常，应及时、准确地做出处理。D、总包接收处理要求一人作业。
问题：
[单选] 不干胶快件运单粘贴时，把运单的打孔边先贴到运单粘贴的位置，然后（）抚平运单，使运单平整的粘贴在快件表面上。
A、自左向右。B、自右向左。C、自上向下。D、自下向上。
A、电子秤。B、有形的格架。C、托盘。D、周转箱。
问题：
[单选] 分拣区域设置是根据各快递企业的（）、车次、流量进行划分的。
A、收件路线。B、人员。C、资金。D、发运路线。
问题：
[单选] 浙江省宁波市江东区基漕街11号广茂花园2号楼3单元306。快件到达宁波后分拣到（）。
A、基漕街。B、广茂花园。C、江东区。D、3单元306。
