问题：
[填空题] 市场营销是在特定的市场环境中，以市场交换为中心，以满足消费者（）的需要为目的，实现企业目标的一系列企业整体活动。
问题：
[填空题] 格式条款是当事人为了（）而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
问题：
[填空题] 应变能力是指在出现意外时，应付（）、达成既定目标的能力。
问题：
[填空题] 邮政营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向（），根据市场需要，合理组织营销要素的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。
问题：
[填空题] 姿态也叫（），是指人的外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度，主要指人的举止动作和面部表情。
问题：
[填空题] 邮资票品管理系统的“下行数据”是指由上级部门发送的，由（）接收的数据。
问题：
[填空题] 上门营销是指各级集邮机构组织营销人员到各单位上门宣传集邮业务，帮助策划（）集邮品，销售集邮票品。
问题：
[填空题] 在国内出版的本国报刊，如系外地出版的称“（）”。
问题：
[填空题] 集邮品制作的权限部门有中国集邮总公司、（）两级。
问题：
[填空题] 世界上最早的包裹邮票于1879年由（）发行。
