问题：
[单选] 在以下常用的QC新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具是（）.
亲和图。矩阵图。PDPC法。网络图。
问题：
[单选] “平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的（）.
财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长。评价系统、战略管理系统、内部沟通系统。业绩考评系统、财务管理系统、内部流程。财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统。
问题：
[单选] 在质量功能展开（QFD，Quality Function Deployment）中，首要的工作是（）.
客户竞争评估。技术竞争评估。决定客户需求。评估设计特色。
问题：
[单选] 在某检验点，对1000个某零件进行检验，每个零件上有10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为（）.
0.0032。3200。32000。1600。
问题：
[单选] 下面列举的工具中，哪个一般不是在项目选择时常用的工具（）.
排列图（Pareto）。实验设计。QFD。因果矩阵。
问题：
[单选] 六西格玛项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么工具？（）
因果图。SIPOC图。PDPC法。头脑风暴法。
问题：
[单选] 下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段？团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。（）
形成期。震荡期。规范期。执行期。
问题：
[单选] 在界定阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定？（）1、项目目标2、项目预期的财务收益3、项目所涉及的主要过程4、项目团队成员
1；。1和4；。2和3；。1、2、3和4。。
问题：
[单选] 在项目特许任务书（TeamCharter）中，需要陈述“经营情况”（BusinessCase，也被称为项目背景）。该项内容是为了说明（）.
为什么要做该项目；。项目的目标；。项目要解决的问题；。问题产生的原因。。
问题：
[单选] 一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY分别是：FTY1=99%；FTY2=97%；FTY3=96%。则整个过程的流通合格率为（）.
92.2%。99%。96%。97.3%。
