问题：
[单选] 产品质量好坏主要决定于（）的工作质量和控制能力。
质量部门。生产部门。采购部门。人事部门。
问题：
[填空题] 控制图是对过程（）值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于（）状态的一种用统计方法设计的图。应用控制图可以对工序（）状态进行分析、预测、判断、监控和改进，实现（）的质量管理。
问题：
[单选] （）是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件等。
质量责任制。质量手册。质量记录。质量信息。
问题：
[单选] 服务规范，规定了用于提供服务是（）。
步骤。操作标准。资源。方式。
问题：
[多选] 充分开展各层级的AUDIT评审，各层级指的是（）
公司层级。部门层级。车间层级。专业厂层级。
问题：
[多选] 持续提升产品性能水平，即提升产品的（）
安全性。经济性。舒适性。感官质量。
问题：
[多选] JAC历来倡导并维护价值链生态系统的良性发展，善待供应商，尊重经销商和利益相关者，实现（）的互动共赢。
客户价值。投资者利益。员工收入。企业发展。
问题：
[多选] 在JAC，我们认为质量包涵哪三个方面的质量（）
工作质量。经营质量。实物质质量。产品质量。
