问题：
[单选] ISO9001：2000标准明确提出必须制订的（）个程序文件。
5。8。10。6。
问题：
[单选] 质量管理体系要求中包括总要求、及管理职责、资源管理、产品实现及（）等几个模块。
测量与分析。监视与测量。测量、分析与改进。监视与分析。
问题：
[单选] 生产前实施首件确认的目的是为了（）发生。
防止不合格。防止批量不合格。杜绝不合格。防止少量不合格。
满足要求。满足客户要求。满足顾客要求。不满足要求。
问题：
[单选] PDCA循环是由以下哪个专家提出的（）。
戴明。朱兰。费根鲍姆。石川馨。
问题：
[单选] 质理管理体系通过认证的有效期（换证期限）是（）。
1年。2年。3年。无期限。
问题：
[单选] 一线员工自发组织起来进行质量管理活动的小组是（）。
QC小组。班组。项目小组。黑带小组。
问题：
[单选] 戴明奖是哪一个国家在质量管理方面的最高奖（）。
美国。欧洲。日本。英国。
问题：
[单选] 以下（）不属于术语“相关方”的范围内。
银行。竞争对手公司。供方。所有者。
